Engenharia comercial para importação e distribuição
Quem só espera
o pedido vira
tabela de preço.
Em importação e distribuição, a revenda compra de quem chega primeiro com a melhor condição. A Behind instala, com a sua liderança, o processo que separa carteira de venda nova, reativa quem parou de comprar e tira a previsão do faturamento do palpite.
- Carteira e venda nova com metas separadas
- Parceiros Pipedrive
- Garantia de execução de 30 dias
O que aparece em empresas como a sua
A carteira vaza.
Ninguém vê
até o faturamento cair.
Nos diagnósticos de distribuidoras e importadoras, o mesmo vendedor prospecta, negocia e atende a carteira. Os clientes novos mal cobrem os que pararam de comprar. Aparece assim:
Clientes que somem de um ano para o outro
Quem comprou no ano passado não comprou neste, e ninguém ligou para saber por quê. Os clientes novos mal repõem a perda.
O mesmo vendedor faz tudo
Prospecta, negocia, vende e mantém a carteira. Na prática, vira tirador de pedido, e quem faz tudo não faz nada direito.
Balcão de atendimento
A revenda pede preço e compra de quem responde primeiro com a melhor condição. Nas linhas revendidas, a disputa vira só desconto.
Ninguém sabe quanto vai faturar
No último dia útil do mês, a previsão ainda é palpite. O ciclo de venda nunca foi medido.
Comissão que não depende da meta
O vendedor ganha sobre o que fatura, bata a meta ou não. Seguir o processo não muda nada no bolso dele.
Tudo fechado no WhatsApp
Orçamento e negociação correm por mensagem, quase sem reunião. O ERP registra o pedido, mas não a conversa que levou a ele.
O que mais entrega resultado no curto prazo é cuidar melhor da carteira. E é mais barato do que trazer cliente novo.
O custo de ficar como está
Quanto a sua carteira
perde por ano?
Mexa nos números da sua empresa. A conta é simples, e por isso quase ninguém faz.
Receita que sai pela porta por ano
R$ 2,2 mi
36 clientes que já compravam e deixam de comprar, sem ninguém ligar para saber por quê.
Estimativa. Sem alguém cuidando da carteira, a Behind costuma encontrar de 10% a 15% da base ativa parando de comprar a cada ano.
O que a Behind instala
O mesmo comercial,
com sistema.
O Sistema de Engenharia Comercial é instalado em 12 sprints, com a sua liderança. A Behind projeta e instala; quem vende é o seu time.
Carteira
Com o mesmo vendedor que prospecta
Com responsável próprio e meta de recompra
Meta
Um número só, para a empresa toda
Dividida entre carteira e venda nova, por pessoa
Cliente parado
Descoberto no fechamento do ano
Puxado para o funil toda semana, com roteiro de reativação
Argumento
Preço e prazo
O que faz a revenda comprar de você, levantado com a própria base
Orçamento
Pelo WhatsApp
Apresentado em reunião, onde aparecem as objeções
Previsão
Palpite no último dia do mês
Funil com ciclo medido e conversão por etapa
Comissão
Sobre o faturamento
Ligada à meta e ao processo
Plataforma Behind
A carteira à vista,
todos os dias.
O método vai para uma plataforma ligada ao CRM. O time vê quem ligar, o roteiro e os próprios números.
Clientes do setor
Quem já passou
por isso.
Vende melhor e reduziu os problemas entre o comercial e a expedição.
Ganhou previsibilidade de vendas e uma cultura comercial mais forte.
Perguntas de quem é do setor
O meu mercado tem um número limitado de clientes. Faz sentido?
Faz ainda mais. Quando o mercado é finito, a carteira é o ativo principal: reativar quem parou e vender mais para quem já compra rende antes de qualquer prospecção nova.
Concorremos muito por preço. Processo resolve isso?
Quando o cliente procura e pede preço, ele controla a negociação. O sistema muda a ordem: o time vai até a revenda, entende o que ela precisa e apresenta a proposta. Preço continua importando, mas deixa de ser o único argumento.
Já temos ERP. Precisamos de CRM?
O ERP registra o pedido; o CRM registra o caminho até ele: quem foi abordado, o que foi dito, quem parou de comprar. A Behind desenha o processo antes e implanta o CRM depois, com o que a empresa já usa quando possível.
O nosso ciclo de venda é longo. Dá para ter previsão?
Dá, quando o ciclo é medido. Com etapas claras no CRM e a taxa de conversão de cada uma, a previsão do mês passa a vir dos números.
A Behind vai vender ou prospectar por nós?
Não. A Behind projeta e instala o sistema comercial junto com a liderança: processo, roteiros, CRM, indicadores e rotina. Quem prospecta, atende a carteira e fecha é o time da empresa, treinado no método.
E se não funcionar?
Se o programa for seguido integralmente e os objetivos de execução acordados não forem atingidos, a Behind estende a implementação por até 30 dias, sem custo adicional.
Próximo passo
Quantos clientes do ano passado não compraram este ano?
A candidatura leva poucos minutos. Ela abre a conversa com a equipe da Behind e ainda não é um compromisso.