Case · OutboundPro

OutboundPro: +224% de nova receita recorrente em quatro meses

Plataforma de inteligência de vendas B2B (SaaS).

+224%

nova receita recorrente (NMRR)

Período: Jan a jun/2025, cerca de quatro meses
Formato: Conselho estratégico presencial, dentro da operação, ao lado do time

Antes

Como era

Churn médio de 11,8% ao mês em 2024: o cliente ficava, em média, quatro meses.
LTV/CAC de 1,04: cada cliente pagava pouco mais do que custava para ser conquistado.
Sem metas, indicadores e processos comerciais, com comissão sem vínculo com meta e caixa negativo.

Depois

O que mudou

Nova receita recorrente (NMRR) de R$ 12,9 mil para R$ 41,6 mil: +224%.
Clientes novos de 22 para 65: +195%.
Custo de aquisição de R$ 2.047 (média de 2024) para R$ 1.217.
Churn médio de 11,8% (2024) para 9,6% (jan a abr/2025), com 5,6% em abril.
LTV/CAC de 1,04 para 2,1, e MRR de R$ 50 mil em abril.

Comparação de janeiro a abril de 2025 com o mesmo período de 2024, salvo indicação. Números do relatório final entregue à empresa.

O que foi instalado

O sistema, peça por peça

A Behind projeta e instala com a liderança; quem executa e vende é o time da OutboundPro.

01
Janeiro: rotina de prospecção, novo funil de pré-vendas e três perfis de cliente ideal (SaaS, agências e indústrias).
02
Fevereiro: indicadores financeiros, novo comissionamento para SDR, closer e coordenador, dailys, 1:1, NPS e cancelamento com conversa obrigatória.
03
Março: forecast e engenharia reversa da meta, missão, visão, valores, código de cultura e treinamentos diários.
04
Abril: painéis de indicadores, forecast diário, playbook comercial, roleplays semanais, permanência mínima de seis meses nos contratos e auditoria de ligações.

Números informados pela empresa, com autorização para publicar. O resultado é do time de cada cliente, que executou o método; varia com o ponto de partida e o mercado de cada um.

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Próximo passo

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A candidatura leva poucos minutos. Ela abre a conversa com a equipe da Behind e ainda não é um compromisso.

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